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2005.10.17

賃貸営業マンの相談室

賃貸営業に関する疑問、悩みごと等、何でもご相談ください。
賃貸営業経験10年の私が、分かることは即答、
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コメント

初めまして。 これから賃貸の営業を始める
ものです。

今までは販売の営業をやってましたが、賃貸は初めてです。

セールストークの部分で考えています。

多分賃貸のマンションやアパートでお客さんが希望した条件を完全に満たすことはできない時もあると思います。

第一条件が希望通りでも第三条件がだめな場合。第五条件がだめ等という場合もあるかと思います。

実際僕も条件が全て満たされた賃貸には住んだことがありません。

こんなときにでもお客さんを納得させれるトークがあれば教えていただけますでしょうか?


投稿: 野中 旭博 | 2005.11.06 06:35 午前

もう一つなんですが、賃貸の契約をする際には必ず部屋を見せてから契約しなければいけないのでしょうか?

そして、見せる前に手付金をもらってはいけないのでしょうか?

できれば、サインや手付け金はその場で回収して即決させたいのですが、そのときのトークはどうなるんでしょうか?

投稿: 野中 旭博 | 2005.11.06 06:40 午前

部屋を決める際にクロージングは何て言ってるんでしょうか?

投稿: 旭博 | 2005.11.06 08:32 午前

まず最初の、希望通りの物件がない場合の
客を納得させるトークですが、
そんなものはありません。
もしあれば私が聞きたいくらいです。

客が納得しないのは、希望通りの物件がない
というよりは、納得できる物件がないということです。
それはつまり、客が出した条件外でも、客が喜ぶ物件があれば、
決まる可能性があるということです。
客の出す条件にこだわっていては、いい物件は出てきません。

次に、手付金で受け取りたいのなら、確実に
部屋を見てもらってからにした方が良いでしょう。
手付金は返せないものですので、
こちらの手落ちがないように話を固めてから
受け取るようにしましょう。

最後に、クロージングは営業それぞれ独自の
スタイルがありますので、一概にこれを言えば落ちる、
というものはありません。
先輩方の営業方法を近くで聞きながら
体得してください。

賃貸の営業は心理合戦ですので、
弱気になった方が負けです。
客の納得いく物件をいくつ見せることができるか
頑張ってください。

投稿: 管理人 | 2005.11.09 09:09 午後

最近賃貸営業の仕事に興味があり、面接を受けようか迷っています。賃貸営業は男性の仕事と言うイメージが私の中では大きいのですが、女性でもハンディはないでしょうか?その上、私の場合は営業の経験が全くなく、決して知識も豊富とは言えません。よかったらアドバイスお願いします。

投稿: チャラ | 2005.11.14 04:53 午後

遅くなりました。
賃貸営業は男性が多いので、
男性の仕事と言うイメージがあるのでしょうが、
実際は女性らしい気配りが必要なことが多い仕事です。
ファミリーを案内するときなどは、女性の視点からの
アドバイスが有効なことがあります。
最終的な決定権を持っているのは、奥様であることが多いですから、
信用してもらえれば、逃げない客になってくれます。
単身者にとっても、女性の営業の方が
安心できます。

賃貸の営業は、明確な目的(いい部屋を借りたい)
を持ったお客様が相手ですので、
未経験でも心配する必要はありません。

ぜひ、試してみてください。

投稿: 管理人 | 2005.11.22 09:13 午後

賃貸ドットコム様には当社HPも掲載頂き兼ねてよりお世話になっております

不動産業者である私の目で見ても物件検索がインターネットで行える事はかなり有利だと感じておりますが日進月歩で進むインターネットの世界 我々不動産業者も追いついていない(いけない)現状をなんとも苦悩しております
地図からの検索や動画・パノラマ等新しいサービスも続々と登場していますが ズバリ現状考え得る費用対効果・ユーザビリティの高いサービスとは一体何だとお考えでありますか?
ご教授頂けましたら幸いです。

投稿: 大阪市平野区の賃貸不動産業者 | 2006.02.22 09:27 午後

 賃貸に手付金なんてありません。預かるだけです。重要事項の説明をしないで、無理にお金を預かるのも良くありません。

投稿: やえもん | 2006.05.19 04:52 午後

信じられません!!

あなたたちそれでも営業マンですか??

投稿: 鈴木 理紗 | 2006.06.01 01:03 午後

信じられません!!

あなたたちそれでも営業マンですか??

投稿: 鈴木 理紗 | 2006.06.01 01:06 午後

あたしなら、お客さんより自分の利益優先しますんで自分が得られるものは何でも得ます。

賃貸のきほんでしょ??

投稿: 鈴木 理紗 | 2006.06.01 01:09 午後

こんばんわ。不動産の営業を始めて1ヶ月が経ちます。ほんまに大まかな流れというのは、わかってきたんですが、先日上司に営業をしてこいと言われました。
営業をしてこいと言われても、店での営業しかみたことありません。。。
ちなみにうちの店なのですが、先月にオープンしたとこなんですが、客が指で数えるしかはいっていなくて、店での営業もほとんど見たことありません。。。
外に出ての営業って言うのは、自分ところの物件の資料を持っていって、
飛び込みでいくようなやり方でしょうか???
これから、不動産業界で頑張っていこう思っていますので、なにか良いアドバイスがいただけたら嬉しいです。

投稿: ルパン | 2007.12.06 12:54 午前

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