台風4号

台風4号の影響で、この３連休の１～２日は開店休業も
店舗も多いのではないでしょうか。
西日本は、土、日。東日本は、日、月と影響がありそうですね。

シーズンは終わりかけ？

ひさしぶりの投稿です。

この１週間前ぐらいから、来客がグンと落ち込んできた。
今や年に１度のシーズンも、そろそろ終わりかけか？
けれど、５月が売り上げのピークになることがたまにある。
一旦下降線に入った来客数が、そのうち一時反転する時期が
すぐそこまで来ているかもしれない。

近隣の業者に負けないためには、徹底的な物調と
冷静な判断力が必要。
最近、つくづく思い知らされる事例があった。

それはまた今度。

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年末のご挨拶

今年の夏から始めて、はや半年。
毎日更新を目論見ながら、たまにしか更新せず、
賃貸営業マニュアルの作成を目指しながら、日々の雑記に
なってしまい、反省しています。

来年こそは、もう少しマトモで真面目なブログにすべく
日々精進してまいります。

賃貸ドットコムへの広告掲載の依頼も増えてきました。
皆様の期待にお応えできるよう、サイトを充実させてまいります。

年を越えると、いよいよ年に１度のシーズンに突入します。
ダイマルラケット、いや、てんやわんやの大忙しになります。
新年早々、客なんて来るんですか？
なんて新人は聞いてきますが、これがまた、来るんですね。
それも満を持しての来店なので、決めてくれる客が多い。

皆さん、鍵の算段はできていますか？
管理会社が休みで案内できないなんて不細工なことはないように。
借りておける鍵は、年内に借りておきましょう。
決め物は特に。

本年の賃貸ブログの更新は今日で終了です。
新年の開始は、新規投稿の日からですが、その日は未定です。

それでは皆様、良いお年を。

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運の問題？

今月度は調子が良く、今のところ決定率は６０％をキープしている。
けれど、店全体では売上げは芳しくなく、前年より落ちている。
この時期は例年売上が落ち込む時期ではあるのだが、
他店舗で調子のいい店があり、次のミーティングでは比較され、
社長から詰められるのは必至の状況だ。

当店では４人の営業で、新規客を順番に当たっているのだが、
どうしても客の内容に当たり・ハズレがあり、運悪くハズレが
続くと決定率も下がり続け、売上も上がらない。
ハズレの主な理由は、入居の時期が３ヶ月以上先、相場外の希望
に固執している。資料を集めて熟考してから、部屋を見て決めたい。
等々、案内にまで至らずに帰られてしまうケースだ。

決定率が高くなると、客当たりがいいから、と言われる。
マージャンと同じで配牌がいいと上がりやすくなるのは間違いない。
けれど、マージャンにしてもそれだけで勝負が決まるわけではない。
運だけでは継続して上がり続けられない。
上がりまでの手順が大事なのは言うまでもない。
どんな客でも嫌な顔をせず、マイペースで接客できるかが重要だ。

先日も、閉店間際にふらりとおじさんが入ってきて、息子夫婦の
部屋を探していると言われた。
当り番だったので、話しを聞き、資料を渡した。
通常、代理人の場合、勝手に動いているケースが多く、
資料を渡しても、入居する本人が来ることはあまりない。
けれど、このときは、渡した資料の中で、一番のオススメ物件を
１件だけ見てください、とお願いして案内させてもらった。

次へつながるきっかけになればいいと思ったのだが、
次の週末、実際に息子さん夫婦が来店し、お父さんに見てもらった
物件で成約となった。

営業は確率を追求する仕事でもある。
可能性があれば、それに賭けてみる。
状況が変化すれば、こちらも変化する。

日々、勉強です。

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賃貸営業マンの独り言 事始め

賃貸の営業を１０年ほど続けています。

別の支店へ異動するのを機に、一からの営業の悪戦苦闘と、
わずかばかりのノウハウ（と言えるものかどうかは読んでくださる皆様の評価次第ですが）
をできるだけ毎日綴って行きます。

入社一年目くらいまでの新人さんに向けての話が多くなります。
全然売り上げが上がらず、仕事をやめようかな、と思ってる人や
伸び悩んでる人に参考になれば幸いです。

異動は、７月２１日からです。
できるだけ具体的に書こうと思っています。
よろしくお願いいたします。

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